远见智诚作为国内权威、独立、公正、专业的第三方满意度测评机构,在医疗健康、政府工作等满意度调查执行方面具有丰富经验。在第三方满意度调查项目执行过程中,远见智诚严格遵守《ICC/ESOMR市场及社会调查行为国际准则》,使用以问题为导向、聚焦难点为主的调查测评指标,采用现场访问、电话访问等多种方式,通过结果的反馈以及项目报告的撰写,实现“测评”+“提升”双目的,实现“以测促改,以评促升”的效果。
进行满意度调查有助于相关部门完善高质量公共服务制度体系,对满足人民日益增长的美好生活需要、高水平全面建设小康社会、促进社会公平正义具有重要意义。
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